ข้อมูล การสำรอง และการลบ

1. ข้อมูลที่จัดเก็บ

Nolaplay (โนล่าเพลย์) จัดเก็บไฟล์เซิร์ฟเวอร์และไฟล์สำรองตามบริการที่ผู้ใช้เลือก ข้อมูลบัญชี การเงิน ความปลอดภัยและการติดต่อมีเกณฑ์เก็บแยกตาม ประกาศความเป็นส่วนตัว ไม่ใช่ไฟล์ทุกประเภทจะลบพร้อมกันเมื่อสั่งลบเซิร์ฟเวอร์

2. หน้าที่สำรองข้อมูล

ผู้ใช้ต้องเก็บสำเนาที่ตรวจสอบแล้วไว้นอกบริการ โดยเฉพาะก่อนอัปเดต ย้อนเวอร์ชัน ติดตั้งม็อด รีเซ็ต หรือกู้คืนทับ การมีตารางสำรองยังไม่ยืนยันว่างานสำเร็จ ต้องตรวจสถานะ วันเวลาและขอบเขตของสำเนา

ไฟล์สำรองครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่งานนั้นจัดเก็บ ไม่รับรองข้อมูลจากฐานข้อมูลหรือบริการภายนอกที่ไม่รวมในงาน ผู้ใช้ควรทดสอบการกู้คืนและตรวจเกม/เวอร์ชันให้ตรง อ่าน คู่มือสำรองและกู้คืน

3. อายุไฟล์และค่าใช้พื้นที่

ดูสถานะ วันหมดอายุ และตัวเลือกเก็บของแต่ละรายการในหน้าคลังหรือไฟล์สำรอง ไฟล์บางประเภทอาจถูกเก็บตามกติกาคนละชุด การเก็บไฟล์ต่ออาจใช้พื้นที่และเครดิต แม้เซิร์ฟเวอร์หยุดแล้ว

บริษัทไม่รับรองการเก็บข้อมูลตลอดไปหลังเลิกใช้หรือเครดิตไม่พอ ผู้ใช้ควรนำไฟล์ออกก่อนยกเลิก ตรวจข้อความผลกระทบในรายการนั้น และติดต่อบริษัทหากไม่สามารถตรวจอายุหรือสถานะได้ ไม่ควรคาดเดาว่ามีสำเนาอีกชุดโดยไม่มีรายการยืนยัน

4. กู้คืนและเปลี่ยนแปลง

การกู้คืนอาจเขียนทับข้อมูลปัจจุบันด้วยสถานะ ณ เวลาสำรอง ไม่รวมความคืบหน้าสองชุดโดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนเวอร์ชันไฟล์โปรแกรมกลับไม่ทำให้โลกหรือฐานข้อมูลย้อนกลับตาม

ก่อนเริ่ม ให้ตรวจต้นทาง ปลายทาง เวลา เกมและเวอร์ชัน เก็บสำเนาข้อมูลปัจจุบันแยก และทำตามเงื่อนไขหยุดเครื่องของเกมนั้น การเปิดเครื่องสำเร็จไม่ใช่การตรวจว่าข้อมูลทุกส่วนสมบูรณ์

5. การลบและการนำข้อมูลออก

ผู้ใช้ดาวน์โหลดไฟล์ที่พร้อมใช้งานผ่านเครื่องมือของรายการนั้น และจัดการสำเนาที่ต้องการเก็บก่อนลบเซิร์ฟเวอร์หรือบัญชี การเลือกเก็บหรือสร้างสำรองก่อนลบมีผลตามตัวเลือกและผลสำเร็จจริงของงาน ไม่ใช่เพียงกดเลือกแล้วมีสำเนาแน่นอน

คำสั่งลบ รีเซ็ต ติดตั้งใหม่หรือเขียนทับอาจย้อนกลับไม่ได้ บริษัทไม่รับประกันการกู้ไฟล์ที่ผู้ใช้หรือผู้ได้รับสิทธิลบ หากรายการถูกจำกัดด้วยเหตุความปลอดภัยหรือกฎหมาย ให้ติดต่อเพื่อพิจารณาการนำออกภายในขอบเขตที่อนุญาต

6. บัญชีและหลักฐานที่ต้องเก็บ

คำขอลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคลส่งที่ privacy@xver.cloud บริษัทจะตรวจตัวตนและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การปิดบัญชีอาจต้องจัดการเซิร์ฟเวอร์ กองกลาง ภาระรายการและข้อมูลที่ยังต้องการก่อน

เอกสารบัญชี หลักฐานข้อพิพาทและข้อมูลจราจรที่ต้องเก็บตามกฎหมายอาจไม่ลบทันที บริษัทต้องจำกัดการใช้และสิทธิการเข้าถึงให้ตรงความจำเป็น และอธิบายข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ขอ

7. ความเสียหายและการขอความช่วยเหลือ

การช่วยตรวจไฟล์ไม่ได้รับประกันผลกู้คืนหรือยอมรับความรับผิดโดยตัวมันเอง ข้อจำกัดความรับผิดและข้อยกเว้นตามกฎหมายอยู่ใน ข้อกำหนดบริการ หากบริษัทไม่สามารถให้บริการตามที่ตกลง ใช้ นโยบายคืนเงิน ประกอบด้วย

แจ้ง support@xver.cloud พร้อมรหัสเซิร์ฟเวอร์/งาน เวลาที่พบเหตุ และสิ่งที่ทำก่อนเกิดปัญหา หลีกเลี่ยงการเขียนทับเพิ่ม และไม่ส่งรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลผู้เล่นที่ไม่จำเป็น